戰(zhàn)略咨詢案例 | 深圳市某公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢案例
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時(shí)間： 2021-09-27
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一、項(xiàng)目背景：
Z科技有限公司是深圳上市Z股份有限公司的下屬控股公司，注冊(cè)資金為2000萬人民幣，廠房面積為5000余平方米。于2000年12月開始籌建，主要生產(chǎn)高科技含量和高附加值的金屬粉體材料，技術(shù)力量雄厚，裝備精良，檢測(cè)手段完善，充分利用上市公司和深圳的地理環(huán)境以及自身優(yōu)勢(shì)等條件迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，尋求新的利潤增長點(diǎn)，成為Z科技生存和發(fā)展的戰(zhàn)略問題。公司領(lǐng)導(dǎo)決定重新整合企業(yè)資源、積極拓展新的發(fā)展空間，并和南方略咨詢共同啟動(dòng)了五年戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，結(jié)合企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和集團(tuán)公司的期望，選擇適合Z科技的戰(zhàn)略發(fā)展方向和業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂戰(zhàn)略實(shí)施方案和相關(guān)配套措施，確保Z科技沿著一個(gè)正確的軌道高效運(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、企業(yè)面臨的問題：
通過各層級(jí)人員訪談和問卷調(diào)查，南方略咨詢認(rèn)為問題主要集中反映在：
1、根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和集團(tuán)要求提出了五年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但發(fā)展戰(zhàn)略缺少清晰的近期計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃，戰(zhàn)略目標(biāo)沒有進(jìn)行充分分解，無法落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中。
2、現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，Z科技在國內(nèi)市場(chǎng)已占有了較高的市場(chǎng)份額，現(xiàn)有業(yè)務(wù)如何突破瓶頸，穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)份額？
3、已開始對(duì)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了探索，但對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)不足，缺乏量化的客觀分析，無法明確各業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。
4、在職能戰(zhàn)略上的認(rèn)知度較差，在組織結(jié)構(gòu)、管理和業(yè)務(wù)流程、人力資源規(guī)劃、營銷管理等方面無法支持戰(zhàn)略的實(shí)施。
5、缺乏戰(zhàn)略實(shí)施所需的人才，薪酬政策和激勵(lì)機(jī)制不合理，基礎(chǔ)管理能力薄弱，執(zhí)行力不佳。
三、解決方案：
第一步，全面掌握企業(yè)現(xiàn)狀和內(nèi)外部環(huán)境，深入研究和分析。我們有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了戰(zhàn)略調(diào)查問卷，并對(duì)公司各級(jí)人員進(jìn)行了廣泛和深入的訪談，內(nèi)容涉及戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、營運(yùn)狀況、企業(yè)文化等各個(gè)方面，確保獲取全面準(zhǔn)確的內(nèi)部信息；在充分了解企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，全面收集政策環(huán)境、技術(shù)發(fā)展、行業(yè)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)資料，掌握全面的外部信息。
第二步，綜合分析內(nèi)外部環(huán)境信息，明確戰(zhàn)略發(fā)展定位，分解戰(zhàn)略目標(biāo)。通過對(duì)各方面因素進(jìn)行整體分析和全方位透視，提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行詳細(xì)的詮釋。運(yùn)用平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略目標(biāo)分解到財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長各個(gè)層面，不但重視短期績(jī)效，更重視長期發(fā)展，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成。
第三步，規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展階梯，明確核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和未來業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和實(shí)施方案。面對(duì)不斷變化的外部市場(chǎng)環(huán)境，Z科技現(xiàn)有業(yè)務(wù)如何調(diào)整，并為公司帶來穩(wěn)定的利潤，在目標(biāo)市場(chǎng)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；發(fā)展業(yè)務(wù)如何規(guī)劃，并在未來三至五年內(nèi)成為穩(wěn)定的現(xiàn)金流來源；未來業(yè)務(wù)如何定位，綜合考慮公司的核心能力、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等因素，為公司帶來新的利潤增長點(diǎn)。各業(yè)務(wù)領(lǐng)域在公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
第四步，明確各職能戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)戰(zhàn)略配套管理方案。在明晰Z科技的戰(zhàn)略定位和各業(yè)務(wù)戰(zhàn)略后，更重要的是如何將其落實(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行為并確保實(shí)現(xiàn)，各職能領(lǐng)域如何支持戰(zhàn)略的實(shí)施。調(diào)整組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)人才工程建設(shè)，推行目標(biāo)管理，建立有效的激勵(lì)措施，培育不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，為戰(zhàn)略的實(shí)施和戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成提供支持。
四、方案實(shí)施：
在項(xiàng)目實(shí)施階段，主要的是幫助客戶理清思路，強(qiáng)化公司高層對(duì)新戰(zhàn)略的認(rèn)同和理解，并在內(nèi)部進(jìn)行溝通和交流。在此基礎(chǔ)上，協(xié)助客戶解決在戰(zhàn)略澄清階段發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞新的戰(zhàn)略，調(diào)整或重建組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，并幫助各職能部門在新戰(zhàn)略指導(dǎo)下重新定位，以保證了企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
五、實(shí)施成效：
該方案實(shí)施的結(jié)果是，客戶的戰(zhàn)略管理能力、經(jīng)營決策能力以及經(jīng)營管理能力得到加強(qiáng)，Z科技核心競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。
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