時間: 2020-01-02 瀏覽人數: 0
研發質量管理是產品與技術創新管理體系中的重要支撐模塊。質量管理體系是確保企業實現從客戶要求到客戶滿意的最為核心也是最為基本的管理體系。高效、實用的質量管理對每個企業來說非常必要,而研發質量管理體系的建立更是重中之重,企業通過構建有效的研發質量管理體系,一方面能關注到產品自身缺陷,另一方面能幫助企業關注如何通過滿足客戶要求,達成客戶滿意,并提升客戶價值,以最終實現企業的價值:
1.如何培養整個公司的質量意識?
2.如何把質量管理活動變成具體開發的人員的自覺行為?
3.如何避免質量管理體系和實際執行“兩張皮”?
4.如何把設計中構建產品質量的理念落實到具體的產品開發活動中去?
5.如何通過全流程的質量管理活動獲得產品全生命周期成本的競爭優勢?
6.如何構建能很好支撐公司核心業務運作的研發質量管理體系?
7.質量管理的職能部門如何設置?如何考評?與業務部門如何協同?
8.什么樣的人比較從事研發質量管理,同時這部分人員的出路在哪里?
9.質量管理如何從一個支撐輔助角色,轉變為公司研發決策的關鍵支撐?
這些問題是業界研發管理人員普遍感到困惑的核心問題。
主要咨詢工作包括:
1. 產品戰略體系構建;
2. 市場管理與產品規劃體系建設和優化;
3. 產品開發流程體系建設和優化;
4、全面質量管理現狀調研診斷與分析;
5、提升質量績效;
6、質量管理系統建設、優化和再造,包括:
——質量組織系統,包括質量管理機構設置和崗位責任設計;
——質量目標管理系統,包括質量目標設定、測評、跟蹤、分析和反饋;
——過程質量控制系統,包括過程質量控制點設計、過程質量控制措施設計、過程質量績效測評和反饋;
——質量績效管理系統,包括質量績效指標設計、質量績效測評、分析和反饋和考核激勵;
——質量保證系統,包括質量檢驗系統、QMS審核和評估系統、過程質量審核和評估系統;
——質量報表、報告系統,包括質量數據收集、整理、分析、報表/報告、反饋。
——質量改進系統,包括改進項目識別、篩選、立項、組織、實施、評估、激勵;
——質量教育系統,包括質量教育機制建立、質量培訓教育課程體系設計和內部質量培訓師培養、質量教育外包。
7. 根據客戶實際情況,將進行一定研發工具和方法的導入和應用,如華為研發質量管理體系(IPD)、質量機能展開(QFD)、田口方法(又稱為三次設計法、穩健性設計法等)、試驗設計(DOE)、同時并行工程、產品先期策劃和控制計劃(APQP)、生產件批準程序(PPAP)、潛在失效模式和后果分析(FMEA)、可靠性設計等等。
南方略咨詢的研發質量管理體系將“一次把事情做對”和“持續改進”兩種模式有機結合起來,幫助企業:
●提升新產品質量,減少質量返工,降低成本;
●建立研發質量管理組織的架構,有效開展質量保證工作;
●改進組織過程績效;
●建立持續改進的運作機制;
深圳市英威騰電氣股份有限公司
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