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“華為為什么成功,華為就是最典型的阿甘,阿甘就一個字“傻!傻!”阿甘精神就是目標堅定、專注執著、默默奉獻、埋頭苦干!華為就是阿甘,認準方向,朝著目標,傻干、傻付出、傻投入”——任正非
阿甘是電影《阿甘正傳》中的主人公,《阿甘正傳》中的阿甘智商只有75,低于正常人的水平,說話結巴,經常被同學、戰友欺負,猶如誕生之初的華為,先天不足,營養不良,但阿甘把自己僅有的智慧、信念、勇氣集中在一點,力出一孔,他什么都不顧,只知道憑著直覺在路上不停地跑,他跑過了兒時同學的歧視、跑過了大學的足球場、跑過了炮火紛飛的越戰泥潭、跑過了乒乓外交的戰場、跑遍了全美國,并且最終跑到了他的終點。猶如跑步的華為,跑過了農村,跑過了城市,跑過了落后國家,跑過了發達國家,跑過了交換機,跑過了無線網,跑過了智能網,跑過了3G,4G,跑到了今天世界之巔的5G。阿甘被塑造成了美德的化身,誠實、守信、認真、勇敢,執著,堅韌而重視感情,對人只懂付出不求回報,也從不介意別人拒絕,他只是豁達、坦蕩地面對生活。阿甘精神就是一種傻傻的執著精神、傻傻的投入精神,傻傻的奮斗精神,傻傻的客戶精神。
一、華為的傻干
1、傻創業
“我們是傻傻的進入了電信這個行業,進去后才知道這個行業有世界級的競爭對手,他們都已經有上百年的歷史了,而我們什么都沒有”。華為在一無資金、二無管理、三無人才、四無技術、五無資源的情況下,開啟了華為的通訊征程,就像阿甘一樣,是一個先天智力不足的小孩。對于剛開始的創業的華為來說,其實也不知道自己到底該做什么,買過減肥藥,銷過滅火器,也是聽人說交換機賺錢,就開始從香港倒賣交換機。和大多數企業一樣,剛開始的華為也是見錢眼開,見什么能賺錢就干什么,并沒有什么遠大的理想和目標,就是為了賺錢,為了生存,為了能活下去,為了能養活家里的七八口人。但當華為進入到這個電信這個行業后,也是不撞南墻不回頭,不到黃河心不死的傻執著,不急功近利,不三心二意。華為地處深圳這個機會之城,身邊機會不斷,但華為就是不為機會所動,敢于放棄非戰略性機會。堅定的堅持在大機會時代,不做機會主義者,傻傻的走在信息通信這條獨木橋上,一走就是30年。作為南方略營銷管理咨詢公司一名二十年資深管理專家發自內心的只有兩個字:佩服!
2、傻研發
今天華為的研發已經成為了華為的一張靚麗名片,已經成為華為品牌鐵三角的重要一角,談華為必談華為研發,談中國研發必談華為研發。但創業初期的華為研發一點沒有今天的高大上,反而是滿滿的傻里傻氣。90年代初期,交換機還是賣方市場,客戶款到華為賬上半年時間,華為還發不出貨,因為上游供應商發出去貨。華為為了能夠及時給客戶供貨,為了不讓客戶流失,華為被迫的走上了傻傻的研發之路,華為把賺取的第一桶金全部傻傻的投入到研發上。當時的研發還算不上真正的研發,甚至連一張設計圖紙都沒有,就是在全國采購零部件來進行組裝,一無科技,二無技術,三無質量,研發出來的產品問題多,毛病多。華為就是憑著無知無畏的傻子精神開創出來今天領先世界的5G技術。
3、傻銷售
今天的營銷已經成了一門學科,一項專業。但華為營銷自成一派,可謂傻傻的營銷,與市面上先進的營銷思想、營銷理論格格不入。華為5萬營銷人,華為干營銷的大多都是沒有干過營銷的,都是技術出身,自己研發的產品自己生產,自己生產的產品自己去銷售。特別是早期,華為營銷就是憑著一股傻傻的精神,三年跑遍全國500個縣,憑著一股傻傻的熱情,脫下鞋就在冰天雪地的地上為客戶推車,憑著一股傻傻的執著,凌晨2點還在客戶樓下等客戶回家;憑著一股傻傻的責任,在炮火連天的伊拉克與客戶一起熱火朝天的討論方案,在日本核輻射的地震帶與客戶一起維護設備。傻傻的營銷就是華為營銷的核心。
二、華為的傻付出
1、先生產、后生活
早期的華為就是憑著“先生產,后生活”的大慶精神、兩彈一星的艱苦奮斗精神打開了世界的大門。其實用“先生產、后生活”來形容華為的早期創業還不太準確,應該是“先生產、再生產、簡生活”更準確一點。到1998年,華為的銷售收入已經達到了89個億,當時的89億已經是天文數字的天文數字了,已經是大企業中的大企業了,但華為的很多高管還住在農民房里,可以說是在農民房里指揮世界,在農民房里征戰天下。華為今天的成功,就是靠這種艱苦奮斗的傻傻精神奮斗出來的,華為人比別人付出得更多,付出了家假日,付出了家庭生活,付出了身體健康,,付出了青春年華,甚至付出了生命。
2、先團隊,后個人
團隊合作是華為六大核心價值觀之一,個人業績再好,團隊業績不好,個人績效也會受到影響,個人業績不好,團隊業績好,個人績效也會得到照顧。對干部的考核最重要的一點就是有沒有帶團隊的能力,有沒有培養接班人的能力,從優秀的團隊中選撥人才,從成功的團隊中選拔干部。團隊精神一直是華為倡導的主體精神之一?!皠僬吲e杯相慶、敗者拼死相救”是華為團隊精神的真實寫照。
3、先客戶,后自己
客戶是老大,客戶是老板,客戶是衣食父母,客戶是你最好的朋友,為客戶服務是華為存在的唯一理由。在客戶這個問題上,華為是明白人,客戶的利益就是華為的利益,客戶的價值觀就是華為的價值觀,客戶的成功就是華為的成功。客戶的需求是華為的路標,為客戶服務是華為的方向,客戶的滿意是華為的標尺。
三、華為的傻投入
1、人員傻投入
華為今天有員工19萬人,華為前后31年,進進出出大概15萬人,總共34萬人,這樣算下來,平均每年招聘1萬人。華為在人力的投入上可以說是不計成本,95年北京展會,客戶40人,華為投入400人,10:1的人員投入比例;進攻黑龍江市場,愛立信4、5個人,華為投入200人,50:1的人員投入比例;河南市場會戰,中興10來個人,華為投入上千人,100:1的人員投入比例。華為就是這樣以超過競爭對手N倍的超傻投入去獲取市場,占領市場。
2、培訓傻投入
從培訓部到培訓中心,從培訓中心到華為大學,今天的華為大學比很多大學還要大,還要美,還要先進,27萬多平方,上百個教室,先進的教育設施設備。華為對培訓的投入也是傻到了極致,迄今為止,華為在培訓上投入超過了上百億資金,不計成本的投入培訓,3個月把秀才煉成兵,六個月實現干部快轉身。
3、咨詢傻投入
因為華為覺得自己傻,所以要請明白人,華為先后請了人大、合益、IBM、埃森哲、波士頓、普華永道、美世、貝恩、奧美、德國國家應用研究院等數十個咨詢公司,據不完全統計,華為在咨詢費用的投入超過400億人民幣,占據了中國企業請咨詢公司的費用投入的50%。據說當初請IBM的時候,IBM報價4900萬,當時的財務總監紀平說:價格有點高,我們還是要讓他們降點價,任正非回答說:價格你可以負責談,結果你負不負責?紀平一聽,也就不敢和IBM談價了。不和老師談價,是華為的風格,向老師學習,就是要傻傻的學習,先僵化、后優化、再固化。按老師說的做,按老師講的辦,按老師做的干。華為就是以這種傻傻的學習態度,學到了世界最先進的管理制度,學成了世界最優秀的管理企業。
傻干、傻付出、傻投入,華為的三傻鐵三角支撐起了今天的華為大廈。華為的傻不是裝傻,更不是賣傻,華為的傻是真心真意的傻,是誠心誠意的傻,是實實在在的傻,不當聰明人,只當傻傻的老實人。