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時間:  2010-08-30 瀏覽人數:  370

摘要:營銷培訓:如何讓學員認真聽講不去會周公

  常聽到朋友說,公司組織了培訓,真是沒勁。為什么會這樣?多數回答是老師所講的內容與自己的工作沒有直接的聯系和幫助,所以,只能在課堂上睡覺、聊天、吃零食、發短信……以此消磨時間。作為一名培訓師,聽到這樣的回答是痛心的。對于一名培訓師而言,如果課堂上真的出現了這樣的情況,那簡直就是奇恥大辱。但是,事實上很多培訓課堂中都會出現這樣的“景象”,那么,面對這種情況有沒有解決辦法呢,即如何讓受訓學員認真聽講,而不去約會周公、聊天、吃零食呢?資深實效營銷專家、地對地營銷導彈訓練老師認為,培訓老師只需在課前把以下四個方面處理到位,即可杜絕以上種種毛病的產生。

  一、培訓內容與受訓學員的實際需求完美結合。這一點是非常關鍵的。為什么很多受訓學員不愛聽老師的講課,其主要原因有兩點:一是培訓老師沒有受訓內容的一線市場的實戰工作經驗,所以講的內容比較膚淺、牛頭不對馬嘴,多數內容都是從網上、書中抄來的,這樣的培訓當然不可能受到學員們的青睞;二是培訓老師所講的內容,并不是受訓內容所關注的內容,即受訓學員目前需要解決某些問題,但老師所講的內容與這些問題相距十萬八千里,如此學員也就難以耐心聽講了——這就好比學員那兒著火了,本來培訓是要求老師提供水源將學員的“那些火”捕滅,這樣培訓就一即擊中,但偏偏老師不提供水源,而是為學員“吟詩作對”,如此,學員們的心中的火就更旺了……

  鑒于這種情況,資深實效營銷專家、地對地營銷導彈訓練老師認為:培訓老師一定要有同行業或相關行業較長時間的一線市場實戰經驗,這樣才能知道受訓學員的實戰細節和常遇見的問題,同時在課前對行業、產品、市場和受訓學員的需求進行深入的研究,提供優良的解決方案,把所有培訓的內容都講到受訓學員的心窩里,如此,培訓老師與受訓學員的心,自然容易快速地達到共鳴,使得所有受訓學員都樂意聽老師講課、思考、提問、參與互動游戲……一場優秀的、高質量、高價值的培訓課就由此誕生了。

二、理論不能太多,而且需要擁有獨特的理論。這也是很多培訓老師常犯的一個毛病,也是眾多受訓學員對培訓課評分較低的一個原因,就是培訓課堂上的理論太多了,而且這些理論不獨特不鮮明,太過于常規且泛泛而談,學員們自然不受聽。因此,要使學員認真聽講不去約周公,培訓老師一定要把理論內容控制好,不是不要理論講述,而是應該恰到好處。

同時,一定要有創新的、鮮明的理論闡述,這樣才能讓受訓學員驚呼,真正學到內容。例如八月中旬在浙江省海寧市的一場公開課中,就為上百家企業老板和銷售骨干闡述了一個創新的理論——成功需要抓住兩顆心。這“兩顆心”,幾乎是企業天天與之打交道的,但老板們從來沒有重視,更沒有將其總結和更好的運用,所以,當此理論一出來,所有受訓學員都驚呼這個理論好。其中,受訓學員之一的陽港太陽能企業的老板陳陽港先生課后與沈老師溝通,反復贊(更多沈海中老師的營銷文章請搜索“沈海中新浪博客”點擊相關欄目閱讀)譽“兩顆心”的理論太精辟,又實在,非常的實用,以前參加過那么多培訓,從來沒有聽過這樣的精彩表述。由此可見,培訓老師一定要有實戰經驗,并且在課堂上,多與受訓學員們分享務實高效又獨特的實戰理論,而不能人云亦云了。

三、案例要多一點,更重要的是要深入而清晰的闡述。資深實效營銷專家、地對地營銷導彈訓練老師通過多年的實戰營銷培訓,總結認為:多數受訓學員由于知識水平有限,單純的聽理論往往難有實際指導意義,因而更喜歡聽一些實戰操作案例,然后可以仿照此案例去提升和改進自己的工作內容與質量。因此,培訓老師要想在課堂上讓更多的受訓學員樂于聽課,一定要多設置一些實戰型案例,這樣,受訓學員就會更認真的聽講。當然,也不是案例越多越好,而是合理為宜。

同時,要注意的是,很多受訓學員對老師所講的案例也不太用心。為什么會這樣呢?很重要的原因是培訓老師所講的“案例”,只是寥寥數語,根本沒有深入分析,所以,導致受訓學員同樣毫無收獲。對于這樣的“偽案例”,學員們是絕對沒有好感的。因此,培訓老師在講述實戰操作案例時,一定要將案例的“來龍去脈”等講清講透,讓受訓學員能夠完完整整地知其所以然,真正有收獲。這樣的培訓,其效果自然不同凡響了。

四、多一些快樂的互動,充分調動受訓學員的學習勁頭。有不少朋友說參加了公司的培訓,但整個培訓過程都死氣沉沉,搞得每個人都頭暈暈,只想扶案睡覺了。的確,這種情況也是比較多出現的。針對這種情況,老師認為,培訓老師在課前一定要把游戲課件準備充足,在課堂中多一些互動,例如問題、游戲、作業,甚至唱歌跳舞……一方面要充分調動受訓學員上課認真聽講和參與互動的積極性,另一方面要多培養受訓學員展開對問題的獨立思考。這樣,學員們就會更認真地聽講和對問題的思考,使得培訓課堂多了快樂沒了沉悶。因此,培訓老師一定要在培訓過程中把培訓互動這一工作優質完成,讓整場培訓課都在快樂、積極的學習氛圍中完成最為美麗的綻放!


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