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李清進：品牌形象策劃為什么也需要利他？

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時間：  2023-08-11 瀏覽人數：  0

摘要：
　　利他是萬物運行之道，“若欲長久利己者，最終利他乃竅訣”。
　　
　　利他營銷是在利他之道的基礎上發展出來的系統營銷理論，包括品牌、產品、渠道、促銷、招商、宣傳等全營銷的內容，都要利他。
　　
　　所謂的品牌形象，按照百度里面的解釋是指企業或其某個品牌在市場上、在社會公眾心中所表現出的個性特征，它體現公眾特別是消費者對品牌的評價與認知。用我的語言來說就是產品或服務（品牌）在消費者腦海中形成的主觀印象。
　　
　　或許大家會覺得奇怪，品牌價值、定位、廣告語這些要突顯利他也就算了，但品牌形象也要利他，這是什么鬼？
　　
　　我來舉幾個例子大家就明白了。
　　
　　關于明星代言的問題。
　　
　　相信大家還記得吳某凡、羅某祥這些有過污點的明星吧？
　　
　　當他們出事之后，之前代言的品牌紛紛和他們解除合約，不僅要退錢，還要賠上一大筆的違約金。
　　
　　對于個人來說，是名譽的掃地，對于企業或他們代言的品牌來說，則代表著信任危機。
　　
　　一個正規運營的品牌，邀請的代言人應該是能夠代表著品牌與消費者做正向價值觀傳播的形象，而不是讓消費者感覺到玷污了他們所代表的品牌，辜負了消費者對他們、對品牌的信任。
　　
　　因為用錯了形象代言人而對品牌形成致命打擊的有很多品牌，如國產零食品牌“某只松鼠”，它的廣告海報是一名“瞇瞇眼”的模特。
　　
　　正是這個廣告，讓“瞇瞇眼”再次引發爭議，引發軒然大波，迅速登上社交平臺熱搜。許多網友認為這種形象的模特并不能代表國人審美，是一小撮不懷好意的壞分子故意歧視中國人、丑化中國人的惡心操作。
　　
　　還有耐克電商模特也是用了“瞇瞇眼”，最終也受到了國人的極大抵制。
　　
　　還有杜嘉班納的“瞇瞇眼”廣告也讓其在華大幅崩盤。
　　
　　此外，還有迪奧陰森感十足的“瞇瞇眼”宣傳畫。
　　
　　這些品牌都犯了同樣的錯誤，他們都不知道，品牌形象不能亂來，也要講究一個利他，你要讓我舒服才行，如果你讓我惡心了，那我就用腳投票，我讓你的品牌和企業也好不了！
　　
　　消費者說的最多的一句話就是：我們絕不能接受一邊賺著我的錢，卻一邊詆毀我們。
　　
　　當然，企業請的形象代言人只是品牌形象的一種，但無論是哪一種，都不能違背營銷上利他這個“道”。
　　
　　此外品牌形象還包括我們經常說的經常說的“卡通形象”，它是企業品牌形象的一個人性化、具象化的體現，這個也要利他。
　　
　　最常見的就是“麥當勞叔叔”和“肯德基爺爺”，這倆形象可謂是深入人心，無論在何時何地，只要看到這兩位“卡通形象”出現，意味著麥當勞和肯德基一定會在附近出現了。
　　
　　而因為“卡通形象”的設計翻車的事故也屢見不鮮。
　　
　　國產動畫《雄獅少年》就是一個例子，他們的卡通形象可謂是與我們的主流審美相距甚遠，與“瞇瞇眼”有得一比。
　　
　　一看就知道，這些形象明顯是經過丑化的，全世界的人民都喜歡大眼睛、高鼻子，男的講究一個劍眉星目，女的講究一個眉目傳情，可是大家對照一下，上面的人物形象，哪個符合了？
　　
　　就這還公開上演了，我們無法得知設計和通過這些人物形象的人是何居心，但他們居然解釋說為了設計人物造型，專門到廣東進行了人物采風，這話一下將廣東人給引爆了。
　　
　　合著我們廣東人長這樣？廣東人表示不背這個鍋。
　　
　　你不解釋還好，一解釋立馬將人得罪得更狠了。
　　
　　結局當然是讓人舒適的，它的票房當然是仆得不能再仆了，與預期相差十萬八千里。
　　
　　這說明民智已開，想要一邊吃著消費者的人血饅頭，一邊以愚弄他們為樂的日子已經一去不復返了。
　　
　　這里插一句題外化，刀郎的“羅剎海市”之所以能火，也是因為它道出了人民底層的呼聲：，“公正、公平”。歌曲里面影射的亂相，不正是因為它們阻礙了普羅大眾享受“公平公正”的待遇了嗎？
　　
　　這些亂相的存在，阻礙了底層人員通往向上之路，為什么那么多人選擇了躺平，難道真的是大家不愿意奮斗嗎？
　　
　　是因為大家都明白，奮斗了也沒用，向上之路如果不通，能夠出人頭地的機會，和中獎沒多大差別，你說沒有嗎還有，你說有嗎，和你又沒啥關系。
　　
　　而刀郎道出了這個真相，觸碰到了底層人民最想說卻沒辦法發聲的痛，它讓人爽、很爽、非常爽，這就是它大火的原因。
　　
　　而這，不也是一種利他嗎？
　　
　　筆者沒有多大的力量，愿以微薄之力，開啟國人的品牌之智，讓大家都來弘揚正向的品牌價值與宣傳導向，莫要讓一些濫竽充數之輩誤導，讓企業主既花了錢，又沒有得到應有的效用。
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