時間: 2004-07-27
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摘要:突破平衡的十種方法
平衡思維被很多企業領導人奉為金科玉律,是企業管理的經驗之談。殊不知,平衡思維正是這些企業走不出富不過5年的最終根源。經過長時期的研究,結論是平衡思維正是許許多多企業逐步衰亡的精神基礎,對于中國許多企業而言,應該引起足夠的重視。
我覺得企業要想取得成功,必須要突破平衡思維,具體方法有以下十種;
一、是要善于制造矛盾,在矛盾的空間中尋求和理解平衡。決策者每天面臨各種各樣的意見,有時甚至是完全不同的意見,如何評價其優劣、合理取舍,兼收并蓄是關鍵。這就需要領導人具備整體性的理性思維,將矛盾作為企業發展的動力機制,根據時機做出相應的利用,不能簡單看問題、理解問題,正視矛盾、理解矛盾、轉化矛盾,以期將矛盾轉化為管理內力。
二、是要合適定位。定位理論要求企業或其產品在預期客戶頭腦中占據應有的位置,如果能夠做到第一的位置的話,其成果將會是受用不盡,如果不能做到第一呢?就要認真研究定位的策略了。對于平衡狀態的企業在久攻城池不下的狀態下,冷靜地思考一下,集中優勢資源做出合適的定位也許會馬上柳暗花明,當七喜汽水用“不含可咔因的非可樂”定位自己時,馬上建立了自己的位置,成為美國飲料業的前三甲,營銷格局迅速改觀,看來定位決定出路。
三、是要尊重現實。上海輪胎是一個1996年凈利潤1億元的企業,由于企業領導人脫離企業實際,盲目追求到2000年實現產值100億的目標,這樣做是要保持與其主管單位的目標平衡,在不到6年的時間內,上海輪胎每年凈虧過億,現已奄奄一息,完全可以用一敗涂地來形容。管理者如果公正地關注企業實際,就會發現某些虛幻的平衡是不存在的。現實具有充分的活力,它本身就具有突破平衡的內在機制。
四、是大膽肯定。張瑞敏砸冰箱的故事被多人稱贊。對于一個公有企業老總來說,在那個時候,確是非尋常之舉,更是讓那些平庸的國企、民企老總汗顏,這種做法是張瑞敏是能夠大膽肯定,發現有價值的事情(它是能夠改變人們質量觀念的案例),力排眾議,敢于出手。可見其突破平衡思維的個性。敢于肯定,是反映企業家的魄力所在,左顧右盼,猶豫不決,最終就會錯失良機,荒廢好局。有時真的只有偏執狂才會成功。
五、是直覺。直覺似乎看不見摸不著,而平衡是看得見的。用看不見的東西去攻擊看得見的東西不失為一個好辦法。在用人上,應該說是人無完人,那么作為企業領導人應要善用直覺思維,根據企業變革需要大膽啟用對公司發展有益的人才,直覺告訴你,這個人也許能夠實現我夢想中的那個東西。CE公司正是通過這種方法發現了看上去似乎蠻橫無禮的杰克.韋爾奇的,而事實上,正是韋爾奇帶給了他們很多革命性的東西。
六、是用藝術思維來理解管理。什么是藝術?哲學家說是要在整體中突出某些個性的東西。平衡總讓人生厭。呆板僵化,毫無生機。大家看過凡.高的油畫,在古樸的大地上定會發現源于生命的激情。作為管理者,要善于在整體中把握那種最有價值的部分,這叫精神,有核心價值的事情就要敢于冒險,能夠創造奇跡的人就要大膽起用。
七、是要善于發現英雄。卓越的企業都是英雄創造的,這是千真萬確的真理,也許人們不懷疑比爾?蓋茨創造了微軟帝國,杰克?韋爾奇形成了GE傳奇,但你也應該相信,海爾如果突然沒了張瑞敏,它還真的不行。當然人的價值總是階段性的,好的企業正是不斷出現的商界英雄所締造,發現這類天才,那怕讓他們做流星也好。沒有階段性的輝煌當然也就沒有歷史。
八、是抓住特色并張揚。營銷學上稱它為USP。與其千金散盡,還不如只用一金做好一件事情,找出這種個性并發揮它。企業真的不在于大小,而在于它的優勢和特色,做足個性化文章既省力又有效。百安居在中國的拓展策略是絕對控股,不找合作人,百安居只專注做自己的計劃,但歐貝德和海爾搞個1:1的投資成立了歐海家居公司,據說歐貝德看中的是海爾的錢,而海爾看中的是歐貝德的網絡,但對于中國市場的拓展而言,我更看好百安居的前景,心神不定的人打不出有力的拳。
九、是痛恨模式,對待模式應該像對待官僚一樣痛恨,模式告訴你靜止狀態下如何工作,而變化總是絕對的,如果你痛恨模式,你就會發現管理總是在不斷突破平衡,走向理想的境界,追求智慧的人總是會聆聽自己心靈的聲音,在現實的道路上馳馬揚鞭,而不是想著平衡會給我安寧,“我好煩”,這不是一個管理者所說的話。
十、走為上。我曾經為一個家電項目而傷盡了腦筋,久思不得其解,平衡一直未能打破,最終發現市場需求期根本就沒有到來,有這種情況,平衡是絕路,根本上就沒有打破的可能。與其這樣,不如走為上,走出來,海闊天空。走的方法與前面的方法不同,是無法突破平衡后萬不得已的最后出路。
平衡思維會窒息企業創新和變革的空間。應為管理者所不取,其實哲學家給出了許多更好的思維方法,比如組合方法,區分方法,牽制方法,轉化方法等,如果能夠熟練運用這些方法,則管理就會創造空前的價值。