中國農(nóng)化中小企業(yè)--從“無品牌營銷”走向“品牌營銷”
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時間: 2004-07-27
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摘要:中國農(nóng)化中小企業(yè)--從“無品牌營銷”走向“品牌營銷”
自從1999年在廣州的一次市場營銷職業(yè)經(jīng)理人研修班上認識"無品牌營銷"這一概念后,五年來一直關(guān)注“無品牌營銷”'策略在我國市場的可行性。近日讀到一則關(guān)于“無品牌營銷”的消息稱,在北美等發(fā)達國家市場,無品牌產(chǎn)品仍在其超市、大賣場、折扣店等近1/3零售終端占有一席之地,并由此促進一些中小企業(yè)的生成與發(fā)展,深有感觸。結(jié)合近年在國內(nèi)保健品、通訊、農(nóng)化等行業(yè)的市場營銷管理實踐,客觀地認識到,從“無品牌營銷”起步走向“品牌營銷”。先生存,后發(fā)展,是國內(nèi)許多產(chǎn)、銷一體化中小企業(yè)或流通中小企業(yè)生存發(fā)展的可行之路,謂之為“實事求是是市場營銷的最高境”。
新興行業(yè)初級階段:有品無牌,先品后牌,重品輕牌;"無品牌營銷"客觀存在。其合理性表現(xiàn)在:
一、行業(yè)初期,組織要素、管理要素、市場要素等均不成熟。
1﹞行業(yè)狀態(tài) :新興行業(yè)初期,無論行業(yè)管理者、制造企業(yè)、供應(yīng)商、中間商、消費者等行業(yè)組織要素均不成熟,對行業(yè)缺乏理性認識,難以建立起生產(chǎn)制造,市場流通,消費環(huán)境等方面的行業(yè)管理標準、督導(dǎo)機制等行業(yè)規(guī)則;行業(yè)產(chǎn)能總量不足,行業(yè)規(guī)模和市場交易總量較小;行業(yè)狀態(tài)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)規(guī)則、行業(yè)利益的不確定性,導(dǎo)致行業(yè)方向不明,市場發(fā)展的時、空間不確定,難以進行行業(yè)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2﹞制造企業(yè):機會導(dǎo)向,項目導(dǎo)向,生產(chǎn)導(dǎo)向,產(chǎn)品導(dǎo)向,推銷導(dǎo)向。行業(yè)內(nèi)求大于供,供不應(yīng)求。因此,擴大產(chǎn)能,生產(chǎn)導(dǎo)向成為行業(yè)初期企業(yè)經(jīng)營的主要策略。企業(yè)人才少,資金缺,管理粗疏,文化不成熟等,無法支持品牌建設(shè)。在這種狀態(tài)下,企業(yè)無法進行戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌規(guī)劃。
3﹞供應(yīng)商:行業(yè)內(nèi)、外供應(yīng)商的進入轉(zhuǎn)換和市場開拓、規(guī)模物流的成本較高,隨著供應(yīng)規(guī)模加大、成本下降和替代品的出現(xiàn)及物流的成熟,供品的價格會出現(xiàn)急速變動,在很大程度上影響著最終產(chǎn)品的性能、構(gòu)造、質(zhì)量和成本.
4﹞中間商:行業(yè)內(nèi)流通渠道不發(fā)達,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)零星分布,結(jié)構(gòu)簡單;零售終端推廣能力弱,走貨慢;專業(yè)賣場尚未出現(xiàn);流通企業(yè)內(nèi)部管理差,資信度低; 此時的通路能力和規(guī)模無法支持品牌營銷。
5﹞消費者:消費群體尚未分化成熟,目標市場尚未分隔成型;消費行為尚不理性,對產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價值等難以認知、鑒別,購買方式以接受推介購買為主,品牌認知能力較弱,無法做到指牌購買和擇牌購買。
二、品牌建設(shè)諸要素不支持:
1﹞資本特性:技術(shù)進步將使早期的投資過時,并使那些后期進入、具備高新產(chǎn)品及工藝的廠商擁有技術(shù)、成本、產(chǎn)能等獲利能力方面的優(yōu)勢,使早期資本喪失了品牌投資的功能;中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者自籌資本規(guī)模小,貸期短, 追求高現(xiàn)金流和短期利益,急需滾動積累;在暴利、高毛利階段,資本追逐產(chǎn)品改造和工藝改造后獲得的暴利、高利,產(chǎn)品利潤、機會利潤強烈吸引資本。而品牌創(chuàng)立初期投入大,收效慢,風險高。因此,品牌利潤無法吸引資本。
2﹞本利曲線:初期的市場開拓、較低產(chǎn)量、技術(shù)壁壘等通常在新興行業(yè)內(nèi)形成高成本,但改進工藝,更新設(shè)備,熟悉經(jīng)營和替代材料的出現(xiàn)﹙企業(yè)學習曲線﹚,使企業(yè)由技術(shù)密集型迅速走向勞動密集型,制造成本迅速下降,行業(yè)由暴利階段急跌至薄利階段、微利階段,品牌投資風險凸現(xiàn)。
3﹞產(chǎn)品水平:由于初期產(chǎn)品構(gòu)造、生產(chǎn)技術(shù)的不確定性,導(dǎo)致產(chǎn)品技術(shù)含量、工藝水平和產(chǎn)品的批次質(zhì)量極不穩(wěn)定, 產(chǎn)品水平和管理水平無法支撐品牌的美譽度。
4﹞企業(yè)文化:此時企業(yè)文化呈隱性化,尚處在積累、沉淀、凝聚期,尚未總結(jié)、歸納、提煉、升華,企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)風格、工作氛圍等尚未經(jīng)過企業(yè)生存的檢驗,難以定位、固化,難以支持品牌定位。
5〕市場細分化:此時各目標市場尚處發(fā)育階段, 市場細分化尚未明朗。無論產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價格結(jié)構(gòu)、通路結(jié)構(gòu)等都無法滿足市場細分的要求; 因此,無法對品牌進行描述。
6﹞品牌傳播特性:群牌并起,雜牌當?shù)?,無主流品牌,名牌。傳播方式主要以中間商推介傳播、消費者口碑傳播和產(chǎn)品包裝傳播為主要形式。公眾媒體因目標受眾難以確認而收效甚微;消費教育投入大,周期長。
成熟行業(yè)“無品牌營銷”的可行性:
1、知名品牌占據(jù)著中高端產(chǎn)品市場,弱勢的中小企業(yè)走向OEM等無牌營銷;
2、利基市場的空檔;縫隙市場,如10---15歲的中人服裝市場。
3、低端產(chǎn)品;利潤微薄,資本難以支持品牌營銷, 適合無品牌營銷。如:鞋帽服裝的便宜貨品。
4、制造技術(shù)簡單,質(zhì)量標準不高的商品:如蠟燭、鐵釘、低檔家具;
5、消費認識成熟的微利商品:如計算器、手電筒
6、提供簡單生活的低價快速消費品:如涼鞋、草席、碗筷等
7、行業(yè)進入衰退期的商品:如黑白電視、收音機、電扇等
8、通路發(fā)達,物流簡單方便的產(chǎn)品:
9、同質(zhì)化極高的商品:如雞蛋、豬肉、家禽等
10、適應(yīng)倉儲式超市、大賣場量販需要的商品。
農(nóng)化中小企業(yè)普遍存在問題分析
企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)性缺陷造成結(jié)構(gòu)性浪費,如
1、品種結(jié)構(gòu)老化缺陷明顯,造成間歇性、季節(jié)性的停工、停銷;搭車登記,擁有的產(chǎn)品未經(jīng)市場細分,無拳頭產(chǎn)品
2、技術(shù)、工藝落后,產(chǎn)品批次質(zhì)量不穩(wěn)定;產(chǎn)品開發(fā)能力薄弱。
3、資金匱乏:資本積累不夠,融資能力低下;
4、人才匱乏:企業(yè)人才機制難以留人、用人、育人;
5、管理基礎(chǔ)薄弱:組織力,制度力明顯不足;企業(yè)資源效益低下;
6、企業(yè)主﹙經(jīng)營者﹚整體素質(zhì)偏低,制約了企業(yè)做大做強;
7、營銷管理機制落后。營銷理念陳舊,營銷手段落后,庫存大,呆賴賬多;市場反應(yīng)速度低下,難以跟上市場發(fā)展。
8、公司文化尚未形成,難以形成。
9、市場通路網(wǎng)絡(luò)薄弱,與經(jīng)銷商合作難以持久
10、股東結(jié)構(gòu)不合理,家族式企業(yè)和朋友式企業(yè)
在資源有限的情況下,中小企業(yè)如何創(chuàng)建自己的品牌呢:要一切從企業(yè)實際出發(fā),防止品牌機會主義和品牌幼稚病。
中小企業(yè)要根據(jù)自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點,利用企業(yè)的地域優(yōu)勢,從產(chǎn)品品牌做起,從區(qū)域品牌做起,從目標市場品牌做起。任何大型、名牌企業(yè)都是從中小型企業(yè)、無名企業(yè)發(fā)展而來。在行業(yè)發(fā)展初期抓住市場機會,產(chǎn)品開發(fā)適銷對路,資金滾動積累較好,股東結(jié)構(gòu)合理,企業(yè)機制靈活的中小企業(yè)就會脫穎而出。若此時迅速進行企業(yè)內(nèi)部策略、組織、流程優(yōu)化改造,整合企業(yè)內(nèi)部人才、資金、產(chǎn)品、產(chǎn)能、通路、商譽、文化等資源,就會很快跨入行業(yè)領(lǐng)先行列,由中小型企業(yè)迅速跳躍發(fā)展成為大中型企業(yè)。經(jīng)過這段時期,原先的企業(yè)品牌地位就會從產(chǎn)品品牌進步到企業(yè)品牌,從區(qū)域品牌發(fā)展到全國品牌,從目標市場品牌擴大到行業(yè)類品牌。
農(nóng)化中小企業(yè)品牌營銷策略:
1、創(chuàng)建企業(yè)文化:確立符合國家法律和社會道德準則的企業(yè)價值觀和道德觀;建立企業(yè)和員工、企業(yè)和供應(yīng)商、企業(yè)和流通商、企業(yè)和消費者、企業(yè)和銀行之間的誠信商譽;在企業(yè)內(nèi)部廣泛征集企業(yè)文化的核心用語,經(jīng)過歸納提升,確定出"準確、簡要、易記、上口"的用語2---3條;建立企業(yè)的形象、語言、行為識別系統(tǒng),廣泛應(yīng)用在廣告宣傳資料和產(chǎn)品的內(nèi)外包裝上。
2、制定企業(yè)戰(zhàn)略目標:描述企業(yè)任務(wù),為企業(yè)發(fā)展定位,為目標市場定位,為企業(yè)品牌定位,為市場﹙公眾﹚形象定位。制定出企業(yè)近期、中期、長期發(fā)展目標,并在企業(yè)內(nèi)廣泛、深入地宣導(dǎo)。
3、內(nèi)部管理機制改造和創(chuàng)新:建立簡潔、高效、快速的管理組織和流程;尤以營銷管理機制改造、創(chuàng)新為要。建立先進的營銷管理模式是推動中小企業(yè)發(fā)展的必要條件,是擴大產(chǎn)品銷量,以規(guī)模支撐品牌的前提。先進的營銷管理模式一可以向行業(yè)內(nèi)的先進企業(yè)學習得來,二可以通過向其它行業(yè)學習取得,三可以通過聘請營銷顧問公司服務(wù)來建立。
4、招募適合企業(yè)的優(yōu)秀人才:尤其是企劃經(jīng)理、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理,建設(shè)品牌管理隊伍。
5、企業(yè)主[經(jīng)營者]自身素質(zhì)提高:學習做學習型企業(yè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,要從以往的機會成功型走向管理成功型,競爭成功型。調(diào)查反映,老板的學習曲線和企業(yè)的成長曲線非常近似
6、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新:一不要把所有雞蛋放在一個籃子里,要在各個產(chǎn)品生命周期里都有產(chǎn)品布局;二不要企圖把黑白電視做成世界第一,別人早賣彩電了--別在過氣的產(chǎn)品上下工夫。三要企劃出拳頭產(chǎn)品。在市場細分的基礎(chǔ)上,提高產(chǎn)品對目標市場的覆蓋能力;四要優(yōu)化產(chǎn)品功能和構(gòu)造,提升產(chǎn)品包裝水平,確保產(chǎn)品差異化。
7、提升企業(yè)產(chǎn)能管理水平:對影響產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品成本及成品一次合格率的設(shè)備和工藝進行改造,完善工藝文件,加強工藝紀律和質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品批次質(zhì)量穩(wěn)定和快速制造、規(guī)模制造
8、做好品牌建設(shè)的規(guī)劃、推廣、維護:首先做好品牌決策。如品牌戰(zhàn)略、品牌定位、品牌策劃;其次做好品牌推廣。制定出廣告、宣傳、推廣、促銷、服務(wù)計劃;從產(chǎn)品品牌、區(qū)域品牌、細分市場品牌做起,在重點市場、集中市場試驗做出樣板市場,確保戰(zhàn)術(shù)組合制勝。還要從產(chǎn)品撇脂利潤中提撥適量資金,做好品牌維護,推動品牌增值。
9、加強通路優(yōu)化改造:設(shè)計出符合企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、符合行業(yè)市場發(fā)展、符合區(qū)域市場特點、符合物流結(jié)構(gòu)的銷售通路網(wǎng)絡(luò),建立與流通商的利益伙伴關(guān)系,確立通路優(yōu)勢,這是品牌營銷的重要保證。
10、從貼牌生產(chǎn)﹙OEM﹚做起:如果企業(yè)的制造水平和加工能力有優(yōu)勢,可以從貼牌生產(chǎn)做起,既鍛煉了企業(yè)內(nèi)部管理能力和人才隊伍,又積累了部分資金 ,同時還可進一步了解行業(yè)發(fā)展情勢,了解市場需求,再選擇適當時機切入,做自己的品牌。如今,許多知名的大型企業(yè)當初都是從來料加工,分裝分銷起步的。