牛年春節和家人一起來到三亞度假。雖然不止一次到三亞出差、游玩,但每次都有新感覺,新收獲,并不厭倦。這正是三亞的魅力。
春節是三亞的旅游旺季,人頭攢動,消費價格暴漲,尤其是住宿,是平日的三倍以上。沒有辦法,旅游是三亞經濟的支柱,供不應求嘛,這就是市場經濟。
有意思的是,春節期間親朋好友相發短信拜年,突然發現有很多全國各地的老朋友不約而同地到了三亞。一個武漢的客戶朋友因為做了一個夢,第二天便飛至三亞,要去祭拜南海水上觀音,足見三亞的魅力。
三亞憑什么?
當然離不開三亞四季宜人的氣候,美麗的海岸沙灘,誘人的海鮮美食,豐盛的熱帶水果,等等,被譽為“度假天堂”。
這些都是,但還遠遠不止這些。三亞的自然條件,是三亞城市品牌的物質基礎和產品屬性,三亞更大的品牌價值在于對城市營銷的深刻理解和高超運作,這正是三亞擁有超級知名度、影響力和吸引力的深層緣由。
歸納起來,三亞城市營銷有三大高招:
第一高招:美女。
大家知道,三亞盛產美景美食,但美女稀少。美女經濟時代,缺少了美女元素的三亞,難免缺乏“人文特色”,遜色不少。
怎么辦?不產美女不要緊,三亞會借美女,借全世界的美女為三亞增光添彩。于是,在三亞市的策劃和爭取下,世界小姐總決賽放在了三亞,美景美食加美女,從此一發不可收,國內外形形色色的美女比賽都選在了三亞,三亞也成了名副其實的美女經濟之都。世界小姐張梓琳、人氣超男陳楚生等美女美男還被三亞聘為形象大使。
更厲害的是,三亞市還把國際明星大美女章子怡“搞到手”。形象大使的名義不討巧,還有廣告嫌疑,經過策劃和變通,章子怡變成了“三亞市榮譽市民”,即高雅有面子,又作了很好的城市宣傳,一舉兩得。
如此看來,三亞的美女皆是“人造美女”,是借過來的,但又有什么關系呢?資源營銷也。
第二高招:觀音。
一個城市的品牌形象打造和長遠發展,靠美景和美女還顯單薄和脆弱,一定要有靈魂有文化有符號,三亞市深諳此道。歷時六年,斥巨資在南海景區修建了三尊一體的海上觀音,高達108米,巍峨壯觀,乃世界造像之最,其設計和創作符合教義和儀軌,中國佛教協會會長趙樸初親自選址,并題寫“南海水上觀音”,并在敬建之初便成立南海水上觀音功德基金會負責運營。
今年1月21日,世界上規模最大的室內觀音群像也在南海落成。至此,三亞的佛文化基因和符號大功告成。
事實上,水上觀音自2005年開光以來,便成為三亞的文化名片,朝拜者絡繹不絕,勝過所有美景。這次三亞之旅,本計劃去敬拜,但高速公路上三公里長的候車長龍,只能遠敬,成了最大的遺憾。也足見“海上觀音”的靈魂感召力。
三亞流傳的水上觀音護佑三亞乃至海南免受海嘯風暴的故事,以及新聞媒體的事實報道,更讓這種感召力越來越強大。
第三高招:奧運。
2008北京奧運,圓夢百年,是中國乃至世界一大盛事。如何將這一巨大的國家品牌資產嫁接和借取過來,是每個城市的夢想,聰明的三亞當然不會放過。三亞不僅爭取火炬傳遞城市,更爭取到內地首傳城市。同樣的傳遞大不一樣,第一的效應就是金牌的效應。
在時機上已經落后上海、深圳、哈爾濱和泉州等實力對手的情況下,三亞用魄力、速度和智慧后來居上,搶得先機,最終贏得“奧運火炬傳遞首傳城市”的機會和榮譽。
在火炬傳遞過程中,三亞沒有浪費一點兒機會。“砸鍋賣鐵也要把首傳辦好”(三亞市長陸志遠語),大力宣講“首傳城市”,邀請成龍、章子怡、易建聯、金晶、楊瀾、楊揚、李雙江、黃曉明、張朝陽、曹國偉、陳少鵬、陸川等大批藝媒企大腕明星火炬手助陣,陣勢非同尋常,國內外媒體瘋狂報道,三亞大出風頭。三亞還把208名火炬手的手印刻在了鳳凰島,又制造了一道永恒的奧運風景和符號。
這三大高招的戰略組合,成就了三亞“東方夏威夷”的美名,支撐起“美麗三亞、浪漫天涯”之內涵,從城市營銷和品牌塑造的角度看,三亞實走在了許多城市的前面,值得借鑒。
當然,三亞的城市營銷也有短板,若能在城市公共管理(美麗的旅游城市不時出現宰客現象)、口碑管理以及文化內涵打造和傳播上再進一步改善、強化和完善,三亞將如虎添翼,實現更大更持久的品牌溢價和提升。