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城市營銷五大問題
發布時間:2004-7-26 9:32:55 訪問統計:點擊次 評論: 次 作者: 顧海兵 摘自:
　　　　近來，營銷城市漸成社會熱點，地方政府樂此不疲。然而在基本問題上似有一些誤解和誤區，特別需要正本清源。實際上營銷城市需要涉及并解決五大問題：為什么營銷城市？誰來營銷城市？城市營銷給誰？城市拿什么營銷給客戶？如何營銷城市？

　　第一，為什么營銷城市。由計劃經濟轉向市場經濟，競爭成為時代的主題。競爭是全方位的，有企業之間的競爭，國家之間的競爭，個人之間的競爭，行業之間的競爭，當然更有地區之間的競爭。在全球化時代，一個城市首先與國內其他城市有競爭，也與國外城市有競爭。既然如此，城市需要有競爭力，這種競爭力固然決定于自身的內在質量，但也需要外在的包裝宣傳，營銷自然是競爭力的一個重要組成部分。

　　第二，誰來營銷城市。轉軌時期容易出現營銷城市的主體錯位、越位，突出的是政府常常定位有誤，政府把太多的資源直接用于營銷城市。實際上，營銷城市的主角是企業、居民，政府是配角，政府為企業營銷城市提供便利，政府主要是間接營銷城市。在市場經濟條件下政府的主要資源應用于提供企業不宜介入的公共產品。比如，筆者曾去過某市，該市的普通話普及程度較差。相當一部分出租車司機不能講普通話，這不能不影響該市的形象。

　　第三，把城市營銷給誰。在市場經濟條件下，一個城市應該營銷給全世界，但首先應該營銷給中國人，特別是本市人、本省人。現在許多城市一講經營、營銷，眼睛往往只盯著外需，實際上內需同樣重要。首先要讓本市的成千上萬本地與“外來”人多花錢。如果一個城市有２００萬人每月多花１００元，加上乘數效應，則每年該市ＧＤＰ至少增加幾十個億。

　　第四，營銷城市究竟營銷什么。在這一點上筆者非常贊成有些市政府要把城市建成一個“人居城市”的觀點。因為，任何城市首先是市民的城市，必須是市民安居樂業之場所。以筆者之見，目前中國的城市首先必須把城市規劃與環境保護放在中心位置。沒有正確的規劃和良好的環境（這其中包括政策環境和投資環境等軟環境），不可能有經濟強勁發展和可持續發展的城市。

　　第五，如何營銷城市。如何營銷實際上屬于次要的問題。因為如果企業特別是民企是營銷主角，則如何營銷是企業的事。當然考慮到中國經濟的轉軌、城市經濟的轉軌，政府除提供公共產品外還必須做點本屬于企業做的事情。以筆者之見，城市營銷要立足于特色。比如昆明市，其特色是春城、花城，因此可將旅游做為營銷的重點之一。
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