——6大舉措勉強渡過危機——
一、新經(jīng)濟環(huán)境剛剛開始——要適應(yīng)
據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2012年,中國GDP增長率為7.8%,2013年上半年,中國GDP增長率為7.6%,全年預(yù)計在7.5%左右,同時這個數(shù)據(jù)還有水分,而實際上的GDP增長率可能只有6.5%。單看這個數(shù)據(jù)是沒有意義的,我們從三個方面比較來看:第一:從過去12年的歷史數(shù)據(jù)來看,7.6%是2000年以來的最低增長率,在過去的12年中,有兩年的增長率是8點幾,有4年的增長率是9點幾,有6年的增長率是10以上。第二:從過去30年來看,7.6%是在過去三十年中,排名倒數(shù)第三的,僅處于90年和89年,與99年同時排在倒數(shù)第三位;第三:我們再回顧82年、92年、02年、12年的四年數(shù)據(jù),這四年對中國過去30年和未來10年都具有標(biāo)志性的意義,82年是9.0%,92年是14.2%,02年是9.1%,12年是7.8%,這四組數(shù)據(jù)充分說明了改革開放以來的春夏秋冬的開始,80年代是中國經(jīng)濟的春天,在89年、90年來了個倒春寒,90年代是中國經(jīng)濟的夏天,經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)蓬勃生長,今天的成就都是90年代打下的基礎(chǔ),今天優(yōu)秀的企業(yè)多是90年代產(chǎn)生的。最近十年,是中國經(jīng)濟的秋天,可謂碩果累累,經(jīng)濟迅猛發(fā)展,而今,未來的十年,中國的經(jīng)濟已經(jīng)明顯的開始步入了冬天,普遍對中國未來的經(jīng)濟預(yù)期表現(xiàn)出了強烈的不樂觀,正所謂好花不常開,好景不常在,三十年河?xùn)|,三十年河西,世間的一切,都必然有其發(fā)展規(guī)律,中國經(jīng)濟的春夏秋冬,也是中國經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律而已。
在過去三十年中,中國經(jīng)濟保持了世界領(lǐng)先的增長水平,同時達(dá)到了世界第二的經(jīng)濟總量,經(jīng)濟基數(shù)越大,經(jīng)濟增長率就越難。全球經(jīng)濟低迷,出口經(jīng)濟持續(xù)下滑,投資減緩,消費拉動不足,過去拉動經(jīng)濟的三駕馬車都拉不動了。從整體形勢上來看,中國經(jīng)濟到了一個新的階段,想保持較高的增長率的機會越來越小。
新一屆政府推出的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化建設(shè)、強大實體經(jīng)濟、不刺激、去杠桿化等經(jīng)濟措施和指導(dǎo)思想,從短期來看,對中國經(jīng)濟的GDP增長率的推動力不足,首先,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整,在一段時間內(nèi),是降低經(jīng)濟總量為代價的;城鎮(zhèn)化建設(shè)需要的投資性支持,同時相關(guān)的配套在短期內(nèi)無法匹配和完成,可能會帶來地方政府的新壓力;強大實體經(jīng)濟,從實體經(jīng)濟的發(fā)展來看,實體經(jīng)濟的增長最強的動力來源于消費和需求,而現(xiàn)階段,盡管中國擁有龐大的消費市場,但整體購買力和消費力還處于較低的水平,另一方面,有相當(dāng)一部分實體經(jīng)濟興趣不在實體,而在資本,稍微有點條件的公司,就成立小額貸款公司或融資公司,貸款公司的贏利超過了實體經(jīng)濟。不刺激和去杠桿化在短期來說,都是繼續(xù)拉動經(jīng)濟總量往下的力量,中國的經(jīng)濟歷來都是在刺激政策下發(fā)展起來的,突然斷了血,要靠自己,必定有一個適應(yīng)過程;去杠桿化,也必然導(dǎo)致一些企業(yè)在短期內(nèi)造成投資和金融市場的貧血。也就是說,短時間內(nèi),中國經(jīng)濟很難保持過去的高速增長的局面,能夠維持在7%的水平就很不錯了,這一系列的政策,就注定了短期中國GDP增長率的下滑趨勢,從長遠(yuǎn)來看,有利于經(jīng)濟的健康發(fā)展,是長痛不如短疼的大手術(shù)療法。因此,中國經(jīng)濟目前進(jìn)入了一個持續(xù)陣痛階段的開始,將對中國的一部分企業(yè)帶來沖擊和影響。馬云曾說:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很美好,但大多數(shù)企業(yè)可能倒在明天的晚上,而看不到后天的太陽。在今天來看,這句話要改了:今天很殘酷,明天很殘酷,后天很血腥,大后天有沒有太陽誰也不知道。那我們就開始一起熬吧。在艱難的同時,當(dāng)然我們也要看到希望,新政策當(dāng)中還有核心的一條:保穩(wěn)定,也就是說當(dāng)經(jīng)濟環(huán)境對整個經(jīng)濟和社會穩(wěn)定帶來沖擊的時候,國家在不刺激政策上是可以放松的,同時,前兩天,政府提出了增長的下限,也是對當(dāng)前經(jīng)濟形勢的一種承諾和保證。
二、新環(huán)境下的中小企業(yè)表現(xiàn)——要習(xí)慣
宏觀環(huán)境不好了:宏觀環(huán)境的惡化將進(jìn)入一個常態(tài),整體氛圍不好了,大家都說環(huán)境不好了,投資機會少了,對錢都看緊了。資金越來越緊張、成本越來越高、競爭越來越慘烈;客戶數(shù)量減少了:可消費可不消費的客戶不消費了,競爭對手把一部分客戶搶占了,新的項目投資減少了,導(dǎo)致企業(yè)客戶數(shù)量減少了。客戶質(zhì)量降低了:客戶的購買欲望降低了,過去優(yōu)質(zhì)的客戶變成了普通客戶,過去的普通客戶變成了劣質(zhì)客戶,過去的劣質(zhì)客戶變成了垃圾客戶。競爭對手?jǐn)D壓了:競爭對手過去不感興趣的客戶,他們感興趣了,競爭對手過去不重視的細(xì)分市場,他們重視了。公司回款減少了:客戶的回款進(jìn)度變慢了,回款的金額變低了。公司現(xiàn)金減少了:公司的費用支持仍舊變化不大,各項開支照樣進(jìn)行,公司現(xiàn)金無法穩(wěn)定在一個正常的水平。人員士氣降低了:整個公司自上而下彌漫出一種不良的氛圍與狀態(tài),大家對公司的發(fā)展和未來變得模糊起來。
三、中小企業(yè)對新環(huán)境的認(rèn)識——要客觀
新經(jīng)濟環(huán)境客觀存在,不是中小企業(yè)能夠所左右和改變的,中小企業(yè)不可避免的要在這種環(huán)境下生存。如果說這種環(huán)境是中小企業(yè)面臨的一種危機,那么,這也只是中小企業(yè)面臨眾多危機中的一種而已,不論是在經(jīng)濟形勢好的時候,還是在經(jīng)濟形勢差的時候,中小企業(yè)始終處于危機中,中小企業(yè)從開創(chuàng)的第一天起就把自己置身于危機之中了,危機是中小企業(yè)的孿生兄弟。沒有強烈危機意識的中小企業(yè),是很難在市場上生存和發(fā)展的,如果從一開始就保持強烈的危機意識,中小企業(yè)在當(dāng)季經(jīng)濟環(huán)境下,是能夠泰然處之的。
中小企業(yè)從來就是面臨著各種危機:資金危機、人才危機、技術(shù)危機、市場危機、管理危機、產(chǎn)品危機、安全危機……。只是在經(jīng)濟形勢好的時候,媒體和社會都不提危機,中小企業(yè)也就不好意思提危機,甚至以為自己也沒有危機,其實,危機是始終與中小企業(yè)相依相伴、相生相成的。當(dāng)經(jīng)濟形勢不好的時候,媒體和社會都在提危機,中小企業(yè)終于為自己的其他危機找到了借口,現(xiàn)在處于經(jīng)濟危機中,企業(yè)經(jīng)營不好,也變成了理所當(dāng)然的了。
從根本上來說,當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟環(huán)境對中小企業(yè)來說,并不是致命的危機,如果致命,也是以前的企業(yè)各種危機所帶來的。南方略重慶公司從成立開始,就保持了較強的危機意識和財務(wù)意識,當(dāng)大家在喊危機的時候,我們沒有喊,當(dāng)大家以危機為幌子的時候,我們還沒有感覺,因為一直以來,我們都保持高度的危機意識,從業(yè)務(wù)分析、市場預(yù)期、人員匹配、現(xiàn)金流、現(xiàn)金儲備、業(yè)務(wù)開展等多方面做了充分的準(zhǔn)備,反而在這個時候,我們能夠坦然面對。因此,最終來看,危機不是外界帶來的,而是我們內(nèi)部產(chǎn)生的。
危機對于中小企業(yè)來說,就是常態(tài),就像三歲前的小孩,免疫力不強是他本身的一部分一樣。各種危機即可以說是中小企業(yè)的危機,也可以說不是中小企業(yè)的危機,因為危機本身就是伴隨中小企業(yè)的。我們所說的各種危機,對于中小企業(yè)來說,都是表面危機,而中小企業(yè)真正的危機在于業(yè)務(wù)危機、營銷危機。解決了業(yè)務(wù)危機和營銷危機,中小企業(yè)的各類危機也就隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸消失。
四、新環(huán)境下的中小企業(yè)生存發(fā)展解決之道——要調(diào)整
既然整體經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)不可避免的陷入到持續(xù)的危機中,那么,對于中小企業(yè)來說,我們也必須積極的去面對,同時采取有效的、積極的措施來適應(yīng)新環(huán)境對我們帶來的沖擊和變化,而大多數(shù)企業(yè)往往在危機時容易采取降低成本、降低工資、降低人員的粗暴做法,反而會把企業(yè)帶入的新的真正危機中,因此,我們有必要從明確方向、調(diào)整目標(biāo)、業(yè)務(wù)聚焦、組織瘦身、財務(wù)核算、振奮精神六個方面來提出中小企業(yè)在新環(huán)境的生存發(fā)展解決之道:
1、明確方向:中小企業(yè)不談戰(zhàn)略,我們只談方向,馬云曾說:活下來就是中小企業(yè)的戰(zhàn)略,在不好的環(huán)境下,中小企業(yè)容易迷失方向,不知道企業(yè)該走向何方。在經(jīng)濟環(huán)境好的時候,中小企業(yè)也容易迷失方向,覺得什么都可以做,什么都去做,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)好不容易賺的一點錢打了水漂。在不好的環(huán)境下,我們企業(yè)家應(yīng)保持更加清晰冷靜的頭腦,要對行業(yè)、市場做出更準(zhǔn)確的判斷,更細(xì)致的分析,戰(zhàn)略高度看方向,看市場。要整合公司的核心資源,圍繞公司的核心方向開展業(yè)務(wù),將過去分散的市場、精力、資源要集合起來。在方向明確的基礎(chǔ)上,我們要對我們的經(jīng)營思路做一定的調(diào)整,以適應(yīng)我們公司的發(fā)展方向。南方略重慶公司在2012年我們就提出了迎接新挑戰(zhàn)的經(jīng)營思路:業(yè)務(wù)為首、專業(yè)為基、人員為本、回款為王、價值為魂的現(xiàn)階段公司經(jīng)營原則,從現(xiàn)在的實施來看,整體效果還是非常不錯的,同時,我認(rèn)為在新的環(huán)境下,中小企業(yè)的經(jīng)營思路也可以學(xué)習(xí)我們南方略:業(yè)務(wù)為首,質(zhì)量為基、骨干為本、回款為王、營銷為核。所有的經(jīng)營工作應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)和財務(wù)兩大任務(wù)開展,明確公司的經(jīng)營思路與經(jīng)營方向,確保在復(fù)雜、煩躁的市場中,保持清新的經(jīng)營思路。只有冷靜、平靜、安靜的三靜領(lǐng)導(dǎo)才能在危機中淡定渡過,而煩躁、焦躁、暴躁的三躁領(lǐng)導(dǎo),將會在危機中迷失方向。
2、調(diào)整目標(biāo):目標(biāo)是最大的策略,沒有實現(xiàn)不了的目標(biāo),只有實現(xiàn)不了的資源匹配,目標(biāo)是與資源匹配相聯(lián)系的。在經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下,公司的資源、市場的資源都發(fā)生了變化,而公司預(yù)先制定的目標(biāo)沒有變化,將對公司帶來新的危機和沖擊,首先是目標(biāo)不可能實現(xiàn),實現(xiàn)不了的目標(biāo),將對人員士氣帶來新的影響。因此,不論是銷售目標(biāo)、市場目標(biāo)、利潤目標(biāo)等等都要做相應(yīng)的調(diào)整,原先要做10個市場,現(xiàn)在能做好5個市場也不錯,原先能實現(xiàn)30%的利潤,現(xiàn)在能夠?qū)崿F(xiàn)15%也很好。目標(biāo)的調(diào)整,有利于目標(biāo)的實現(xiàn),同時更重要的是能夠讓公司在一個正常氛圍下發(fā)展。
3、業(yè)務(wù)聚焦:聚焦、聚焦、再聚焦,將公司的資源、能力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上、核心產(chǎn)品上、核心市場上、核心人員上、核心技術(shù)上。打造重點項目、打造重點產(chǎn)品、打造重點市場、打造重點渠道,挖一個坑,就必須挖出水,而不能東一下,西一下,四面出擊、廣種薄收。再也不能分散了。2008年,世界金融危機爆發(fā)的時候,四川燕京在四川南充建廠,采取了三聚焦的營銷策略思路,聚焦產(chǎn)品、聚焦終端、聚焦消費者的營銷策略思路,重點打造燕京鮮啤、重點聚焦基地市場、終端打造明星終端、重點營銷消費者,從而實現(xiàn)市場的一舉成功,從而締造了燕京啤酒的傳奇。
4、組織瘦身:重新審視公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和崗位、根據(jù)核心業(yè)務(wù)和核心市場進(jìn)行組織優(yōu)化和提升,對于中小企業(yè)的組織構(gòu)建來說,靈活性比規(guī)范性更重要,組織不是設(shè)計出來好看的,有些中小企業(yè),規(guī)模不大,但組織很龐大。這個時候,進(jìn)行組織優(yōu)化,對于中小企業(yè)來說也非常重要,要通過組織瘦身來激發(fā)公司內(nèi)部員工的士氣和戰(zhàn)斗力,在組織瘦身的過程中,要有激勵機制的配合來實現(xiàn),過去兩個人干的事情,現(xiàn)在1個人也能干,三個人干的事情,現(xiàn)在兩個人也能干。經(jīng)濟環(huán)境好的時候,我們給員工的激勵,員工認(rèn)為是應(yīng)該的,而在經(jīng)濟環(huán)境不好的時候,我們給員工的激勵,員工是會感激的,是會能夠與公司共苦的。同時,作為中小企業(yè)的負(fù)責(zé)人,這個時候更應(yīng)該身先士卒,將過去不愿意干的事情要干起來,將過去不愿意管的事情要管起來,組織要更貼近客戶,貼近員工、貼近地氣,而不是搞得像世界500強似的,從董事長到總經(jīng)理到副總到經(jīng)理到主管到員工的金字塔組織模式,要建立要以核心職能化的三級組織結(jié)構(gòu)或項目團(tuán)隊的塊狀組織,實現(xiàn)市場的快速反應(yīng)和組織的靈活行動,從而提升組織系統(tǒng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
5、財務(wù)核算:資金緊張、資金困難,從來都是中小企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的主要問題,而非經(jīng)濟危機中才產(chǎn)生的問題,特別是快速發(fā)展的中小企業(yè),始終感覺公司錢不夠用。在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下,資金問題就顯得更加突出了。在危機中,很多企業(yè)不愿意花錢了,開始精打細(xì)算了,開始為自己留后路了,這也是導(dǎo)致企業(yè)陷入更深危機的原因之一。在危機中,企業(yè)花錢的方式和態(tài)度要發(fā)生變化:看得見的錢要更大膽的去花,所謂看得見的錢就是投入下去,能夠快速產(chǎn)生回報的錢,要更爽快、更大膽、更直接。看不見的錢要謹(jǐn)慎花,甚至不花,所謂看不見的錢,就是投下去,短期得不到回報,長期還說不清楚的錢。要根據(jù)核心業(yè)務(wù)、目標(biāo)方向來花錢,把錢花在刀刃上。
6、振奮精神:但其他企業(yè)都陷入消沉的狀態(tài)時,我們中小企業(yè)要振奮企業(yè)精神,改變員工面貌。人家員工降工資,我核心人員還漲工資;人家無所事事,休假休工,我抓技術(shù)、搞培訓(xùn);人家唉聲嘆氣,我分析態(tài)勢,溝通形勢;人家沉悶不堪,我早已習(xí)慣。提升公司員工士氣,分析公司內(nèi)外環(huán)境,與員工一起迎接新時刻的到來。
經(jīng)濟危機不是中小企業(yè)的危機;
中小企業(yè)從開創(chuàng)的第一天起就面臨各種危機:
人員危機、資金危機、市場危機、技術(shù)危機……
危機是中小企業(yè)的孿生兄弟;
在戰(zhàn)斗中犧牲不遺憾!
在危機中倒下不丟人!
最后祝所有的中小企業(yè)笑對危機,笑傲江湖!